User Experience and Usability Labs

让我们一起找到理想的用户体验和可用性实验室解决方案

Mangold公司经过多年的发展，已经积累了建设和运营可用性和用户体验实验室的经验和专业解决方案。

Mangold可用性实验室是进行观察研究的理想解决方案。使用我们的解决方案可以直接看到客户的观点。

我们解决方案的用户可以是，例如，大学, 服务公司, 金融服务提供商, 旅游提供商, 游戏制造商, 门户网站运营商, 酒店和餐饮公司或工业公司。想象力是无限的。

这个实验室配备了多个舱室，每个舱室都包括Mangold LogSquare软件，用于结构化的可用性和用户体验测试。

通过将VT3迷你眼动仪连接到USB接口，可以很容易地在每个测试工作站上添加眼动仪。LogSquare会自动检测到眼球追踪器，并在需要时记录参与者的目光。

这个实验室配备了多个Mangold Vision眼球追踪系统和生理学记录设备。它服务于经济学和心理学领域的多个研究领域。

其应用范围可以涵盖网站可用性测试、计算机应用的可用性测试, 静态和互动式教材的测试, 市场调查研究, 协作工作研究等。

这张图片显示的是一个经典的可用性实验室控制室，在这里可以通过一个单向的镜子来观察邻近的被试者房间。

这样的房间布局仍然是可能的，但是由于视频技术和观察研究软件的大大改进，今天已经没有必要了。

今天，控制室可以位于校园的任何地方，独立于测试室。这为可用性实验室的设计和创建提供了极大的灵活性，这要归功于Mangold VideoSyncPro等解决方案。

数据和信息的清晰表达以及系统的高可用性是监督控制和数据采集（SCADA）系统安全和可靠运行的关键。

为了避免错误的操作，必须在这样的环境中对操作人员进行广泛的观察研究，因为它们往往是关键的应用（例如，核反应堆的控制室, 化工厂的控制系统或火车控制站）。

对参与者进行专业的视频监控以及记录整个用户印象是通过现场观察和事后分析相结合来了解系统整体可用性的关键。

所有这些都可以通过Mangold LogSquare, VideoSyncPro和Mangold INTERACT完成。

Mangold系统解决方案被用于航空航天领域的各种应用，例如，在飞行员的人因研究中，用于空中交通管制员的行为分析，用于疲劳研究或空乘人员的服务改进研究。

所有这些领域都需要特殊的解决方案，用于音频/视频记录、生理学传感器数据的整合或特殊行为编码模式的开发。