
可用性和用户体验研究的现成软件解决方案
可用性和用户体验研究的现成软件解决方案
Mangold LogSquare 是一款开箱即用的可用性测试软件。
LogSquare 记录了用户在测试过程中的全部体验。面部表情和有声思维协议以及计算机相关活动,如鼠标操作和键盘输入。
为了更深入地了解用户,可以在 Mangold LogSquare 中添加眼动仪。例如,当用户说 "我不明白 "或 "这真的很有趣 "时,眼动跟踪器就非常重要。因为在这些时候,我们想知道用户到底看了什么。
LogSquare 易于使用,功能强大
由于市场上存在大量同类产品,这种产品的易用性和使用安全性是其在市场上持续成功的关键因素。
如果产品过于复杂,客户往往会迅速寻找同类产品。此外,由于使用错误而导致的严重问题的发生,无论是对制造商,还是对用户和相关人员(例如,在意外-直观-错误操作医疗设备的情况下)来说,都是一个至关重要的问题。
可用性一词用于描述产品的用户友好性(产品的可用性有高有低)。DIN 标准规定了可用性测试的专业评估标准
在产品进入市场之前,许多领域的法律都要求进行可用性测试: 例如,在医疗领域或工厂和机器控制领域。
可用性是 21 世纪产品成功的关键因素,这已被许多科学研究和市场调查测试所证实。
专业的可用性测试表明,产品需要进行哪些优化才能取得长期成功,并避免在产品生命周期内产生不必要的费用。
Mangold LogSquare 从软件应用程序, 网站和其他基于 PC 的系统的开发阶段开始就为您提供支持
识别, 了解和解决可用性问题的早期迹象,事半功倍。
LogSquare 可直接从 U 盘操作,无需事先安装。这在没有安装软件但需要进行测试的环境中非常方便。
只需点击 "记录 "按钮,用户就可以亲自进行测试,或者使用 LogSquares 场景编辑器定义一个可用性场景,让与会者按照场景进行测试。
LogSquare 可捕捉用户的全部活动和使用体验。
用户的电脑屏幕、面部表情和大声思考协议以及与电脑相关的活动(如鼠标操作和键盘输入)都会被记录下来。
使用集成的编码模块,观察者和用户可以在测试过程中添加自己的评论和代码。
在 LogSquare 中回放整个截屏,并利用记录的日志信息轻松跳转到感兴趣的部分。
使用输入的注释和代码,更好地了解用户的关键操作。
导出相关数据和高亮视频,与项目利益相关者分享关键发现。
在工业环境中,单个计算机屏幕通常不足以控制工作流程。因此,在这些地方,可用性测试被证明是一项最艰巨的挑战。
特别是 SCADA 应用程序、模拟软件、空中交通管制中心的应用程序或类似程序,在正常运行时通常会使用一个以上的计算机屏幕。
根据系统配置,Mangold LogSquare 可以将如此巨大的计算机屏幕截屏到一个视频中。
通过记录可用性测试中的注视行为,可以更全面地检查应用程序的用户友好性。因为只有眼动跟踪才能在关键时刻显示被试的视线。
例如,如果受试者说 "我不知道该按哪个按钮",那么了解用户刚才看了什么就会非常有帮助。单单是这句话("大声思考")是没有什么帮助的。
当用户看到屏幕上的正确位置时,他可能无法识别按钮,或者按钮上的文字有误导性,导致用户无法按下按钮。或者,如果测试用户查看的是屏幕上的另一个位置,那么他很可能会期望在该位置使用该功能。等等。如果不对实际的注视行为进行分析,就很难发现这一点。
眼动跟踪所揭示的是最基本的潜意识信息,而根据定义,这些信息是参与者无法记住的。因此,你无法通过访谈或问卷调查获得此类信息。
LogSquare 还可与多台眼动仪同时使用,对跨多个屏幕的应用程序进行眼动测试。
观看视频
使用 LogSquare 和 VT3 迷你眼动仪,用受试者的眼睛来观察。
了解受试者如何使用飞行或驾驶模拟器中的控制元件。了解控制使用的直观程度或无法完成任务的原因。
利用 LogSquare 和眼动仪的完美结合,进行更有意义的测试。
我可以得到一个试用版本吗?
当然可以,只需提出要求。
Mangold LogSquare的费用是多少?
Mangold LogSquare有不同的版本。
如果您简单地告诉我们您的项目要求,我们将很乐意向您发送相匹配的Mangold LogSquare信息。