可用性和用户体验研究的现成软件解决方案

LogSquare - 用户体验和可用性测试软件

什么是  Mangold LogSquare

Mangold LogSquare 是一款开箱即用的可用性测试软件。

LogSquare 记录了用户在测试过程中的全部体验。面部表情和有声思维协议以及计算机相关活动,如鼠标操作和键盘输入。

为了更深入地了解用户,可以在 Mangold LogSquare 中添加眼动仪。例如,当用户说 "我不明白 "或 "这真的很有趣 "时,眼动跟踪器就非常重要。因为在这些时候,我们想知道用户到底看了什么。

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LogSquare 的优势

LogSquare 易于使用,功能强大

  • 完整的用户体验记录:电脑屏幕, 摄像头, 音频, 键盘输入和鼠标操作
  • 用于创建结构化可用性方案的集成编辑器
  • 综合屏幕问卷支持
  • 根据编码, 可用性任务的成功率和问卷调查结果进行报告
  • 轻松导出数据
  • 方便利益相关者导出视频
  • 同步研究实验室其他系统的选项
  • 同时支持多个眼动追踪器 (see video...)
     

更多

    Screen with Mangold LogSquare Software

    为什么要进行可用性测试?

    由于市场上存在大量同类产品,这种产品的易用性和使用安全性是其在市场上持续成功的关键因素。

    如果产品过于复杂,客户往往会迅速寻找同类产品。此外,由于使用错误而导致的严重问题的发生,无论是对制造商,还是对用户和相关人员(例如,在意外-直观-错误操作医疗设备的情况下)来说,都是一个至关重要的问题。

    可用性一词用于描述产品的用户友好性(产品的可用性有高有低)。DIN 标准规定了可用性测试的专业评估标准

    在产品进入市场之前,许多领域的法律都要求进行可用性测试: 例如,在医疗领域或工厂和机器控制领域。

    可用性是 21 世纪产品成功的关键因素,这已被许多科学研究和市场调查测试所证实。

    开箱即用的可用性和用户体验实验室

    LogSquare - Usability Testing Software

    Mangold LogSquare 是个性化, 可用性和用户体验测试的理想解决方案

    专业的可用性测试表明,产品需要进行哪些优化才能取得长期成功,并避免在产品生命周期内产生不必要的费用。

    Mangold LogSquare 从软件应用程序, 网站和其他基于 PC 的系统的开发阶段开始就为您提供支持

    识别, 了解和解决可用性问题的早期迹象,事半功倍。

    Mangold LogSquare - your screen recording solution

    1. 准备

    LogSquare 可直接从 U 盘操作,无需事先安装。这在没有安装软件但需要进行测试的环境中非常方便。

    只需点击 "记录 "按钮,用户就可以亲自进行测试,或者使用 LogSquares 场景编辑器定义一个可用性场景,让与会者按照场景进行测试。

    2. 记录

    LogSquare 可捕捉用户的全部活动和使用体验。

    用户的电脑屏幕、面部表情和大声思考协议以及与电脑相关的活动(如鼠标操作和键盘输入)都会被记录下来。

    使用集成的编码模块,观察者和用户可以在测试过程中添加自己的评论和代码。

    3. 分析

    在 LogSquare 中回放整个截屏,并利用记录的日志信息轻松跳转到感兴趣的部分。

    使用输入的注释和代码,更好地了解用户的关键操作。

    导出相关数据和高亮视频,与项目利益相关者分享关键发现。
     

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    跨多个计算机屏幕的可用性测试

    在工业环境中,单个计算机屏幕通常不足以控制工作流程。因此,在这些地方,可用性测试被证明是一项最艰巨的挑战。

    特别是 SCADA 应用程序、模拟软件、空中交通管制中心的应用程序或类似程序,在正常运行时通常会使用一个以上的计算机屏幕。

    根据系统配置,Mangold LogSquare 可以将如此巨大的计算机屏幕截屏到一个视频中。

    如需了解更多信息,请联系我们
    Usability Tests across multiple computer screens

    添加眼动跟踪,获得更多结果

    可用性研究得益于眼动跟踪数据

    通过记录可用性测试中的注视行为,可以更全面地检查应用程序的用户友好性。因为只有眼动跟踪才能在关键时刻显示被试的视线。

    例如,如果受试者说 "我不知道该按哪个按钮",那么了解用户刚才看了什么就会非常有帮助。单单是这句话("大声思考")是没有什么帮助的。

    当用户看到屏幕上的正确位置时,他可能无法识别按钮,或者按钮上的文字有误导性,导致用户无法按下按钮。或者,如果测试用户查看的是屏幕上的另一个位置,那么他很可能会期望在该位置使用该功能。等等。如果不对实际的注视行为进行分析,就很难发现这一点。

    眼动跟踪所揭示的是最基本的潜意识信息,而根据定义,这些信息是参与者无法记住的。因此,你无法通过访谈或问卷调查获得此类信息。

    同时使用多个眼动仪

    LogSquare 还可与多台眼动仪同时使用,对跨多个屏幕的应用程序进行眼动测试。

    观看视频

    切实有效地开展人为因素和人体工程学研究

    使用 LogSquare 和 VT3 迷你眼动仪,用受试者的眼睛来观察。

    了解受试者如何使用飞行或驾驶模拟器中的控制元件。了解控制使用的直观程度或无法完成任务的原因。

    利用 LogSquare 和眼动仪的完美结合,进行更有意义的测试。

    Mangold LogSquare 的试用许可证

    我可以得到一个试用版本吗?

    当然可以,只需提出要求。

    Mangold LogSquare的费用是多少?

    Mangold LogSquare有不同的版本。

    如果您简单地告诉我们您的项目要求,我们将很乐意向您发送相匹配的Mangold LogSquare信息。

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