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Video-Debriefing für Leitstellen-Training: Bildschirme, Funk, Kommunikation
- Polizei / Feuerwehr / Rettung
- Bildschirmaufzeichnung
- Funkverkehr-Integration
- Made in Germany
Was nach dem Übungsnotruf bleibt
Zwischen Notruf und Alarmierung zählt jede Sekunde. Die Erinnerung daran ist ungenau.
Ein Übungsnotruf, Verdacht auf Kreislaufstillstand: In welcher Reihenfolge wurden die Fragen der strukturierten Notrufabfrage gestellt? Wann war klar, dass die Person nicht normal atmet, und wann begann die Anleitung zur Telefonreanimation? Im Debriefing erinnern sich Disponentin, Ausbilder und Beobachtende an unterschiedliche Zeitpunkte.
Das Geschehen in der Leitstelle findet vor allem im Gespräch und am Bildschirm statt. Was gesagt, eingegeben und alarmiert wurde, lässt sich aus dem Gedächtnis kaum rekonstruieren. Wie gut ein Debriefing gelingt, hängt dann davon ab, wer es leitet, und eine einheitliche Abfragequalität über alle Schichten wird schwer erreichbar.
Hinzu kommt die Sorge, dass Aufnahmen zur Bewertung von Personen dienen. Und manche Leitstellen haben erfahren, dass Aufzeichnungstechnik starr und nur mit hohen Zusatzkosten erweiterbar ist.
Ein Debriefing sollte nicht davon abhängen, wer sich woran erinnert. Lernen in der Leitstelle sollte auf dem tatsächlichen Geschehen beruhen, nicht auf unterschiedlichen Erinnerungen daran.
Technik für die Leitstellenausbildung
Sie kennen Ihre Abfrageprotokolle. Wir sorgen dafür, dass die Technik mitspielt.
Ausbildungsverantwortliche in Integrierten Leitstellen und Rettungsleitstellen sind die Experten für ihr Debriefing. Wir wissen, welche Technik Sie wann und wofür brauchen: Gesprächsaufzeichnung, Bildschirmaufnahme und Raumkamera auf einer Zeitachse, mit der portablen Variante auch ohne Eingriff in die produktive Leitstellen-IT.
Über 35 Jahre Erfahrung
Seit 1991 entwickelt Mangold International Software und Systeme für Audio- und Videotechnik und die Verhaltensforschung, im Einsatz in mehr als 50 Ländern.
Direkter Herstellersupport
Entwicklung, Produktion und Support aus Deutschland, ohne Zwischenhändler. Sie sprechen mit den Menschen, die das System entwickeln.
Herstellerneutrale Einbindung
Vorhandene Arbeitsplätze, Telefonie und Funk werden über Bildschirm- und Audioaufzeichnung eingebunden, unabhängig vom Hersteller.
Anpassbar an Ihre Leitstelle
Modulare Systeme, die sich an Ihre Übungsarbeitsplätze, Szenarien und neue Anforderungen anpassen lassen.
"Durch Video-Debriefing werden Abläufe, Entscheidungen und Kommunikation in der Leitstelle nachvollziehbar und konstruktiv besprechbar."
Stefan Gablentz
Praxisanleiter
Stimmen zu Support und Zusammenarbeit
Markus Ellinger, Stellv. Pflegedirektor
Rottal-Inn Kliniken
" Das Video Debriefing System von Mangold hilft uns enorm bei der Ausbildung in unserem Simulationszentrum. Bei Fragen steht uns Mangold jederzeit helfend zur Seite, so dass eine gewinnbringende Nutzung des Systems gewährleistet ist. "
In drei Schritten
So kommt Ihre Leitstelle zum Video-Debriefing
- 1
Arbeitsplätze und Ablauf klären
Gemeinsam klären wir Übungsarbeitsplätze, Szenarien und Ihren Debriefing-Ablauf: welche Bildschirme, Gesprächs- und Funkkanäle aufgezeichnet werden und wer mithört.
- 2
Installation oder Systemkoffer
Mangold International installiert das System in Ihrem Trainingsraum oder liefert schlüsselfertige mobile Systemkoffer und weist Ihre Ausbilderinnen und Ausbilder ein.
- 3
Aufzeichnen, markieren, abspielen
Sie zeichnen den Übungsnotruf auf, markieren Abfrageschritte wie Einsatzort, Atmung oder Beginn der Telefonreanimation und spielen sie im Debriefing per Mausklick ab.
Jahrzehntelange Erfahrung
Mit mehreren Jahrzehnten Erfahrung im Bereich Audio/Video-Systeme begleitet Mangold International Ihr Projekt von der Beratung bis zum Betrieb.
Kompetente Beratung
Profitieren Sie von professioneller Unterstützung bei der Analyse Ihrer Anforderungen und der Konzeption einer passenden Lösung für Ihre Trainingsumgebung.
Planung & Umsetzung
Von der detaillierten Systemplanung bis zur professionellen Installation gewährleisten wir eine nahtlose Integration in Ihre bestehende Infrastruktur.
Einweisung & Produktschulung
Produktschulungen stellen sicher, dass Ihr Team alle Systemfunktionen von Anfang an nutzen kann.
Langfristiger Support
Technischer Support und Wartung stehen über Jahre zur Verfügung, als Angebot und nicht als Pflicht.
Mehr Qualität durch Video-Debriefing in der Leitstellensimulation
Das Geschehen hören und sehen, statt über Erinnerungen zu diskutieren: Video-Debriefing macht Kommunikation, Entscheidungsfindung und Teamarbeit in der Leitstelle nachvollziehbar.
Gespräch, Funk und Bildschirm synchron
Notrufgespräch, Funkverkehr, Bildschirminhalte und Raumkamera liegen auf einer gemeinsamen Zeitachse.
Strukturierte Analyse
Marker und Kommentare machen Abfrageschritte, Kommunikation und Entscheidungen nachvollziehbar, ohne Personen zu bewerten.
Netzwerk-Integration
Netzwerkweite Wiedergabe und Fernsteuerung, damit die Lerngruppe live mithören und mitsehen kann.
Effizientes Feedback
Weniger Vorbereitung: Das Debriefing startet direkt an den markierten Stellen.
Vorteile von Video-Debriefing in Leitstellen-Trainings
Gleichbleibende Debriefing-Qualität, unabhängig davon, wer instruiert.
Im Video-Debriefing hört und sieht das Team, was tatsächlich gesagt, eingegeben und alarmiert wurde. Diskussionen über unterschiedliche Erinnerungen entfallen, und das Gespräch kann sich darauf konzentrieren, warum eine Entscheidung so getroffen wurde. Das gemeinsame Nachvollziehen eines Szenarios stärkt die Qualität künftiger Teamentscheidungen.
Strukturiertes Video-Debriefing erhöht den Nutzen von Simulationstrainings. Die fokussierte Betrachtung von Kommunikations-, Entscheidungs- und Ablaufprozessen ermöglicht eine differenzierte Analyse realitätsnaher Situationen. Durch die gemeinsame Reflexion entsteht belastbares Erfahrungswissen, das im Leitstellenalltag angewendet und weiterentwickelt werden kann.
Aus Aufzeichnungen lassen sich in wenigen Schritten gezielt Analyse- und Trainingssequenzen erstellen. Diese können flexibel für Schulungen, Fortbildungen oder qualitätssichernde Maßnahmen genutzt werden und bilden reale Abläufe der eigenen Leitstelle ab. Aktuelles, praxisnahes Material reduziert den Vorbereitungsaufwand und unterstützt eine einheitliche Abfragequalität über alle Schichten.
Video-Debriefing-Systeme von Mangold International
Die Systeme lassen sich individuell in jede Leitstellen- und Trainingsumgebung integrieren.
Aktuelle Technik
Hochwertige Komponenten und aktuelle Technik bringen unmittelbaren Nutzen für Ihren Trainingsbetrieb.
Modular & Erweiterbar
Aufgrund der modularen Bauweise ist das System jederzeit erweiterbar und wächst mit Ihren Anforderungen.
Mangold VideoSyncPro als Kern
Rund um die Kernsoftware Mangold VideoSyncPro ist das System je nach Einsatzzweck und spezifischen Anforderungen variabel gestaltbar.
Flexible Einsatzmöglichkeiten
Von der einfachen portablen Kofferlösung für den mobilen Einsatz bis hin zur Ausstattung umfangreicher Leitstellen- und Trainingsumgebungen ist jedes Szenario denkbar.
Software-Funktionen für das Leitstellen-Debriefing
Durchdachte Technik mit einer intuitiven Benutzeroberfläche. Das System unterstützt Sie auch in komplexen Lagen bei Analyse, Reflexion und Entscheidungsfindung.
Audio und Video Kontrolle
Behalten Sie jederzeit die volle Audio und Video Kontrolle für optimale Aufzeichnungsqualität.
Automatisierung
Automatisieren Sie Aufzeichnungen mit vordefinierten Aktionen, wie Zoomen und Positionieren von Kameras, Senden von Audio und Video an entfernte Betrachter uvm.
Marker und Kommentare
Markieren Sie Abfrageschritte und Schlüsselmomente mit individuellen Markern und Kommentaren.
Schnelle Navigation
Navigieren Sie auf Basis der Marker schnell durch Ihre Videos.
Flexible Anordnung
Ordnen Sie Videos nach Belieben auf dem Bildschirm, um einen optimalen Überblick zu erhalten.
Netzwerk-Streaming
Senden Sie Audio und Video über das Netzwerk zur gemeinsamen Nutzung mit Teilnehmenden und Beobachtern.
Mediendatenbank
Definieren Sie auf einfache Weise eine Mediendatenbank und senden Sie Medien an Bildschirme und Lautsprecher in das Aufnahmeszenario.
Metadaten-Formulare
Definieren Sie individuelle Metadaten-Formulare, um zusätzliche Information zu Aufzeichnungen leicht zu erfassen.
Fernsteuerung
Steuern, Markieren und Kommentieren Sie auch aus der Ferne im gleichen Netzwerk.
Einsatzbereiche in der Leitstellenausbildung
Ausbildung in polizeilichen Einsatzleitstellen: Notrufannahme, Funkverkehr und Lageführung im Training nachvollziehen.
Simulation, Schulung und Debriefing von Einsatzszenarien, Teamkommunikation sowie Entscheidungsprozessen.
Notrufabfrage, Telefonreanimation und Disposition in Integrierten Leitstellen und Rettungsleitstellen trainieren und nachbesprechen.
Simulation, Schulung und Debriefing sicherheitskritischer Kommunikation und Entscheidungsprozesse.
Unsere Zusagen an Ihre Leitstelle
Das Angebot beschreibt den vollständigen Leistungsumfang für Ihre Leitstelle, von der Bildschirm- und Audioaufzeichnung bis zur Einweisung. Keine versteckten Kosten.
Marker für neue Abfrageprotokolle, Szenarien und Metadaten-Formulare legen Sie im Rahmen des Systemdesigns selbst an, ohne jede Änderung bezahlen zu müssen.
Updates, Service und Erweiterungen bieten wir über Jahre an. Voraussetzung für den Betrieb sind sie nicht.
Notrufgespräche sind besonders schutzbedürftig. Deshalb arbeitet das System vollständig on-premise, ohne Cloud und mit rollenbasierter Zugriffskontrolle in Ihrem eigenen Netzwerk.
Video-Debriefing-Systeme für Leitstellen-Training
Vom Systemkoffer für den Einsatz in der Leitstelle bis zum vernetzten Trainingszentrum mit mehreren Übungsleitstellen.
Portables System
Die mobile Lösung für flexibles Training - ideal für den Einsatz direkt in der Leitstellenumgebung oder vor Ort.
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Der einfachste Weg zu professionellem Video-Debriefing...
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Multi-Kamera-Aufzeichnung
Synchronisierte Aufzeichnung mehrerer HD-Kameras für verschiedene Perspektiven.
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Professioneller Sound
Hochwertige Audioaufnahme der Teamkommunikation.
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Marker-System
Setzen Sie während des Trainings Marker für schnelles Auffinden wichtiger Szenen.
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Sofortiges Debriefing
Unmittelbare Wiedergabe nach dem Szenario für maximalen Lerneffekt.
Stationäres System
Die professionelle Lösung für dedizierte Leitstellen-Trainingsräume mit separatem Beobachtungsraum.
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Alles vom portablen System plus...
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Erweiterte Kamerasteuerung
PTZ-Kameras mit Fernsteuerung für flexible Perspektiven während des Trainings.
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Bildschirmaufzeichnung
Synchrone Aufzeichnung von Leitstellenbildschirmen und Monitorsystemen.
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Beobachtungsraum-Setup
Vollständige Kontrolle und Überwachung aus einem separaten Beobachtungsraum.
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Netzwerk-Streaming
Live-Übertragung an weitere Beobachter oder in Schulungsräume.
Multi-Raum-System
Die Premium-Lösung für Trainingszentren mit mehreren vernetzten Leitstellenumgebungen.
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Alles vom stationären System plus...
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Mehrraum-Management
Zentrale Steuerung mehrerer Trainingsräume von einer Oberfläche.
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Szenariomanagement
Verknüpfen Sie mehrere Leitstellenumgebungen für komplexe Multi-Team-Szenarien.
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Studio-Modus
Nahtloser Wechsel zwischen Kameras verschiedener Räume während der Aufzeichnung.
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Erweiterte Analysen
Detaillierte Auswertung von Reaktionszeiten und Teaminteraktionen.
Von der Erinnerung zum tatsächlichen Geschehen, bei jedem Übungsnotruf
Hören und sehen Sie in einer kostenlosen Demo, wie Abfrageschritte markiert und im Debriefing per Mausklick abgespielt werden. Oder lassen Sie sich zuerst zu Ihrem Leitstellen-Trainingsprojekt beraten.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Leitstellen-Training mit Video-Debriefing?
Leitstellen-Training mit Video-Debriefing ist die simulationsgestützte Ausbildung von Disponentinnen und Disponenten unter realitätsnahen Bedingungen, bei der Bildschirme, Funkverkehr und Telefonate synchron aufgezeichnet werden. Die anschließende videogestützte Nachbereitung macht Entscheidungsprozesse, Kommunikation und Notrufabfrage nachvollziehbar.
Welche Datenquellen kann das System aufzeichnen?
Das System von Mangold International erfasst synchron: Bildschirme der Einsatzkräfte per Screen Capture, Funkverkehr, Telefonate und gegebenenfalls Lagebild-Visualisierungen. Alle Datenströme werden zeitgleich gespeichert und sind im Debriefing synchron abspielbar.
Welche Leitstellentypen werden unterstützt?
Ein AV-Debriefing-System von Mangold International kann überall eingesetzt werden, wo Abläufe in Teams nachvollzogen werden sollen, beispielsweise in Polizei-Leitstellen, Feuerwehr-Leitstellen, Integrierten Leitstellen (ILS), Rettungsleitstellen, Trainingseinrichtungen der Flugsicherung sowie bei Werkfeuerwehren großer Industriestandorte.
Kann das System auch in echten Leitstellen für die Mitarbeiter-Fortbildung eingesetzt werden?
Ja. Das mobile System kann temporär in produktiven Leitstellen aufgebaut werden, um echte Einsätze für Fortbildungszwecke zu dokumentieren, selbstverständlich datenschutzkonform und nur mit allen erforderlichen Einwilligungen. Das ermöglicht praxisnahe Fortbildung mit echten Fallbeispielen.
Wie unterstützt das System CRM-Training in Leitstellen?
Crew Resource Management (CRM) ist auch in Leitstellen entscheidend. Das System dokumentiert Teamkommunikation, Closed-Loop-Communication, Lagebewertung und Entscheidungsfindung nachvollziehbar. Damit wird CRM in Leitstellen-Trainings systematisch trainierbar.
Wie schnell ist das System einsatzbereit?
Die portable Variante ist innerhalb weniger Minuten betriebsbereit, ohne Eingriff in die produktive Leitstellen-IT. Stationäre Installationen werden von den Technikerinnen und Technikern von Mangold International fachgerecht geplant und installiert.
Wie verbessert Video-Debriefing die Leitstellen-Qualität?
Statt über unterschiedliche Erinnerungen zu diskutieren, hört und sieht das Team, was tatsächlich geschah: Handlungen und Entscheidungen stehen per Mausklick zur Verfügung. Das gemeinsame Nachvollziehen eines Szenarios schafft verlässliches Erfahrungswissen und hebt die Qualität künftiger Entscheidungen.
Ist das System DSGVO-konform?
Ja. Die Aufnahmen bleiben vollständig on-premise in Ihrem eigenen Netzwerk, ohne Cloud und mit rollenbasierter Zugriffskontrolle. Das unterstützt die DSGVO-konforme Verarbeitung sensibler Betriebs- und Trainingsdaten.
Wie gehen wir damit um, dass sich Disponentinnen und Disponenten durch die Aufzeichnung kontrolliert fühlen?
Die Aufzeichnung dient dazu, den Ablauf eines Übungsnotrufs gemeinsam nachzuvollziehen, etwa die Reihenfolge der Abfrageschritte, und nicht dazu, Personen zu bewerten. Alle Daten bleiben on-premise in Ihrem Netzwerk. Wer darauf zugreift und wann gelöscht wird, regelt Ihre Leitstelle selbst.
Können wir das System an neue Abfrageprotokolle anpassen?
Ja. Marker, Szenarien und Metadaten-Formulare passen Sie im Rahmen des Systemdesigns selbst an, ohne Zusatzkosten für jede Änderung. Weitere Arbeitsplätze oder Aufzeichnungsquellen lassen sich später ergänzen. Service und Updates sind ein Angebot, keine Pflicht.